Q&A
販売している商品について教えてください。
タワーメガネではメガネフレーム、レンズ、コンタクトはもちろん補聴器も取り扱っております。
他にメガネチェーンやレンズ曇り止めやメガネ拭き、花粉防止用ゴーグルなどもございます。
メガネは何日ぐらいでできますか?
お客様のレンズ度数に合う物が店舗にあれば即日製作してお渡しする事もできます。
レンズがお取り寄せになったとしても特注レンズでなければ2日~3日でお渡しできます。
カラーレンズなどの特注レンズは1週間~10日間でお渡しできます。
詳しくは店舗スタッフにご相談下さい。
フレームを持参してレンズだけいれてもらえますか?
やはりフレームとレンズは同じタイミングで新しくされる事をお勧めいたしますが、
フレームだけをご持参いただいてレンズのみを新しくする事もできます。
お客様がお持ちのフレームに合わせてレンズを加工いたします。
現在使用中のメガネのフレームが壊れたのでレンズはそのまま使い、フレームのみ購入できますか?
壊れてしまったフレームを再びお買い求め頂くか、残ったレンズを使い新たなフレームに合わせて加工する方法がありますが、後者の場合は残ったレンズよりも大きいフレームには入れる事ができませんのでお選びになる範囲が狭くなってしまいます。
メガネがゆるくなる事があります。どうしたら良いですか?
無理にご自身で直そうとせずに眼鏡店で調整される事をお勧めします。
タワーメガネでは、かけ具合調整の他にクリーニングやネジしめ直しをさせて頂いております。
もちろん無料サービスですのでお気軽にご利用下さい。(店頭の調整・パーツ等を使用しない場合)
鼻にあたる部品(鼻パット)が汚れています。どうしたら良いですか?
クリーニングで汚れが落ちない場合は鼻パットだけを交換する事もできます。
鼻パットを交換するだけでも見違えるほどメガネ全体がキレイになりますよ。
メガネを拭く時に注意する事はありますか?
メガネが乾いたままで拭くとメガネに付いたホコリを引っかく様な状態になりかえってレンズを傷めます。
一度、水でホコリを洗い流してからメガネふきで拭き仕上げにクリーナーを使う事をお勧めします。
買ったばかりのレンズなのですが、このレンズのいろをさらに濃くできますか?
申し訳有りません。既にあるレンズのカラーを更に濃くしたり無色透明のレンズにカラーを付けたりする事はできません。
レンズカラーは特注となりますので、お買い求めの際にスタッフにお申し付け下さい。
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